从0到1组建团队并打造一支150+国际化优秀团队；从单一产品研发到如今15款主品类20余种产品相继取得全球最难、最复杂的资质认证并销往90多个国家和地区……他是大刀阔斧的改革者，也是在支付行业浪潮中磨砺刀锋的决策者，更是不惧未知，勇往直前的攀登者。面对波谲云诡的行业形势，他带领团队攻克重重难关，开辟了智能支付海外新市场，为公司打造了全新的增长引擎。在他看来，创新，是应对复杂局面和挑战最简单的答案。

　　本期，飞天诚信智能终端事业部总经理马国伟将向大家分享：公司选择深耕智能支付海外市场的初心是什么？在海外渠道的开拓中，飞天经历了哪些变革与创新？在全球支付行业重塑格局的大背景下，未来战略发展方向又是什么？……从他的分享中，我们能够读出公司精准把握支付行业发展趋势，以国际化视野稳步拓展全球版图的决心和信心。

智能终端事业部总经理马国伟

　　01 初起——千亿蓝海，谋势而动

　　认识飞天，是一次网银登录的经历，因为工作习惯，对于生活中使用的各种硬件设备，都会看一下品牌，才得以了解到飞天诚信是国内和国际身份安全认证领域的龙头企业。

　　非常有幸加入飞天，也有机会更多更深入地了解飞天。记得面试时看到飞天的专利墙，还是令我很震撼的，国内企业特别是上市后，一直保持高比例投入研发和技术创新，一直专注于做好产品的企业并不多。与飞天“诚信、务实、坚持、创新”的企业文化知行合一，正是令我着迷的地方。

　　作为一家以自主研发为主的高新技术企业，飞天一直把创新作为企业生存和发展的生命。公司深知未来不可知，面对变化的用户、变化的市场，一劳永逸的产品和服务是不行的，要成就百年飞天，一定要选择不断的创新，进入新的更大市场。

　　当前，支付行业正在经历技术升级的大变革。移动互联网和新冠疫情，重塑了整个支付行业，加速了现金支付到电子支付转移，线下支付到线上支付转移，移动支付的快速发展，进一步推动了商户侧软件服务的Saas化和商户侧终端设备的智能化。Saas化和智能化作为双引擎，正在推动支付设备的技术升级和改造，从传统的呆POS 升级到安卓的智能POS。全球支付市场出现了百年一遇的行业机会，市场规模远大于身份认证行业。

　　2020年，全球POS终端市场的价值为722.8亿美元，预计到2026年将达到1162.7亿美元。在2021-2026年的预测期内，复合年增长率为8.3%。POS终端系统已经从面向交易的终端/设备发展为可以与公司的CRM和其他金融解决方案集成的系统。这一演变使最终用户拥有商业智能，从而更好地管理其收入流和库存。较低的维护成本、准确的交易和实时库存是智能POS系统的关键优势。凭借先进的智能POS系统所提供的功能优势，从而确保了智能POS系统市场的持续快速增长。

　　基于对市场的充分调研和对行业敏感度的把握，2020年，公司乘势而起，迅速出击成立智能终端事业部，该事业部作为一个独立业务部门，全面进军支付行业，持续加大研发投入，为海内外客户提供智能终端、支付应用和Saas软件后台等更安全的综合支付解决方案。

　　02 奋进——利刃出击，全球化布局

　　责任重于泰山，事业任重道远。智能终端事业部作为公司创新业务的试验田之一，旨在探索公司业务升级转型，为公司的未来寻找新的二次增长曲线，致力于为海外客户提供支付终端产品和软件解决方案，兼顾为国内市场提供支付终端产品和技术服务。

　　当下智能支付行业发展迅猛，竞争已进入到白热化阶段。对于我们来说，是刚刚进入到这个全新的市场、一个垂直行业的生态圈。与传统支付厂商相比，我们至少晚了10年，与新兴支付厂商相比，我们至少晚了5年。所以事业部需要在有效的窗口期内，迎头而上，积累优势，形成差异化的价值优势，才能在海外市场上立于不败之地，成为头部有差异化的支付产品和解决方案的服务商。

　　面对此形势，如何拓展海外渠道，积累飞天支付的品牌？如何研发新品，补齐主航道产品？如何引入行业上下游资源，提高供应链的交付能力？是事业部成立之初，首要思考和解决的问题。打造一支国际化的销售、市场、研发、技术支持和生产交付的团队也迫在眉睫。

　　在公司战略指导下，我们确定事业部发展原则为：业务优先，先起飞，再升级发动机，在飞行中解决问题，以战养战。根据该原则，事业部在海外销售、市场品牌、研发、技术支持和生产交付上开展了全方位的招兵买马，先高效建立起一支能用、可用的联合作战队伍，随之通过业务带动后端，以客户交付为中心，不断优化产品、团队和交付能力，最后通过业务反哺和倒逼的方式，建立起一个自我进化和主动学习的组织，持续打造一个能打仗、打胜仗的飞天铁军。

　　（1）组建团队——从0到1的突破

　　在过去的2年中，事业部从国内技术创新的20几人，已经发展成为一支150+人的国际化团队，在海外建立了本地化的销售和海外技术支持中心，在北京和深圳建立了研发和生产交付中心。

　　（2）产品研发——从单一产品到主品类全覆盖

　　在过去的2年中，公司不断加大新产品研发和技术创新，从单一的F20产品扩展到15款主品类20多种的产品线，成为国内为数不多的，可以提供全面产品给客户的供应商之一，逐渐积累飞天的竞争优势。

　　（3）市场开拓——打造国际知名支付品牌

　　2021年开始，我们逐步加大市场开发和品牌宣传。在全球疫情期间，我们克服了重重困难，累计参加了 25个展会，发表主题演讲15次，持续树立飞天品牌，目前在海外90多个国家和地区签约了非常好的合作伙伴。

　　（4）技术创新——取得国际各项资质认证

　　智能POS 是智能手机和传统POS二合一的产品， 涉及到无线通信技术和支付专业知识，技术门槛高，知识面广而深，需要持续的投入和积累，才逐渐能形成竞争优势。这与飞天诚信“诚信、务实、坚持、创新”的企业文化一脉相承，抖客网，公司持续加大研发投入，加强专利申请，积极引入行业专才，在较短的时间内，公司具备了全球7大卡组织（Visa, Master, AMEX, Discover, UnionPay, JCB, Pure）的过检认证能力，拥有了和一流厂商的竞争能力和资本。值得一提的是，公司产品相继通过了沙特MADA认证（全球最难最复杂），俄罗斯的MIR认证，印度的RUPAY认证等，为我们进入重要国家和区域的市场撬开了大门。

　　潜心铸剑，利刃出击。短短两年时间，我们在团队建立、产品研发、市场开拓、技术创新等各方面取得了可喜的进步。目前，飞天海外渠道建设已全面启动，销售上初具规模；自主研发的15种主品类支付终端产品量产上市；成立了海外第一个技术支持和客户服务中心；飞天在全球支付行业的品牌知名度和关注度得到了大幅提升。

　　03 探索——格局重塑，未来已来